Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Le Comptoir Magique
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Le Comptoir Magique et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur lecomptoirmagique.fr Toute commande passée implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales.
1. Identification de l'entreprise
Le Comptoir Magique
Adresse : 43 Rue des Charpentiers, Lot 10, 60600 Breuil-le-vert, France
Téléphone : 0788454015
Email : contact@lecomptoirmagique.fr
N° de SIRET : 87886344800022
Directeur de la publication : ROUTHIER Nolwenn
2. Produits
Les produits proposés par Le Comptoir Magique sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes dans la représentation des produits peuvent survenir (couleur, forme, etc.).
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, sauf mention contraire. Le Comptoir Magique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur lecomptoirmagique.fr est ferme et définitive dès sa validation par le client. Le client reçoit une confirmation par e-mail comprenant le récapitulatif de sa commande. Le Comptoir Magique se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue :
- Par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
- Par tout autre moyen indiqué sur le site.
La commande ne sera considérée comme acceptée qu’après encaissement intégral du paiement. En cas de défaut de paiement, la commande sera annulée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Type de livraison : standard
- Frais de livraison : à partir de 4.95 euros et gratuit à partir 100 euros d'achat.
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi. Le Comptoir Magique s’engage à expédier les commandes dans un délai de 1 à 4 jours après réception du paiement.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner tout produit non personnaliser et obtenir un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à la commande.
Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection des produits retournés.
8. Retours et Échanges
Les produits personnalisés ou faits sur commande ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part. Pour tout autre produit, les conditions de retour sont décrites dans notre Politique de Retour et Remboursement.
9. Responsabilité
Le Comptoir Magique ne pourra être tenue responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux ou des moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, etc.
10. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés conformément aux dispositions légales.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site lecomptoirmagique.fr qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Le Comptoir Magique. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.
12. Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont traitées conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données le concernant.
13. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Produit en précommande
Certains produits proposés sur notre boutique peuvent être en précommande. Cela signifie qu’ils ne sont pas immédiatement disponibles, mais seront expédiés à une date ultérieure indiquée sur la fiche produit.
Lors d’une précommande, l’Acheteur aura à payer l’entièreté de sa commande, frais de port compris.
Les délais de livraison indiqués pour les précommandes sont des délais estimés et peuvent varier en fonction de la production ou des fournisseurs. En cas de retard, l’Acheteur en sera informé par email.
Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la confirmation de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés.
Si le Vendeur est contraint d’annuler la précommande (ex. rupture de production), l’Acheteur sera intégralement remboursé des sommes versées.